Liefer- und Rückgabebedingungen
Gültig ab: 03.02.2025
Letzte Aktualisierung: 04.02.2025
Dieser Liefer- und Rückgabebedingungen-Text wurde erstellt, um die Lieferprozesse und Rückgabebedingungen der auf der TurkMahall B2B-Plattform angebotenen Dienstleistungen zu regeln. Unsere Plattform führt keinen direkten Produktverkauf durch, sondern unterstützt die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen im Rahmen von Exportanforderungen und Angeboten.
TurkMahall B2B ist eine Plattform, die ausschließlich digitale Dienstleistungen anbietet. Auf unserer Plattform können Unternehmen Angebote für Exportanforderungen erstellen und diese Prozesse online verfolgen.
Es erfolgt keine physische Produktlieferung, alle Prozesse werden elektronisch abgewickelt.
Nutzer, die ein Abonnement erwerben, erhalten nach Abschluss der Zahlung sofortigen Zugang zur Dienstleistung.
Die auf TurkMahall B2B angebotenen Dienstleistungen werden im Rahmen eines digitalen Abonnementmodells bereitgestellt, sodass es keinen physischen Rückgabeprozess gibt.
Nutzer, die ein Abonnement erworben haben, können ihr Widerrufsrecht [innerhalb eines bestimmten Zeitraums (z. B. 14 Tage)] in Anspruch nehmen, wenn sie mit dem Dienst nicht zufrieden sind. Dieses Recht gilt nur für Abonnements, bei denen noch keine Dienstnutzung begonnen wurde.
Rückgaben sind für Abonnements, bei denen die Widerrufsfrist abgelaufen oder die Dienstleistung bereits genutzt wurde, ausgeschlossen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns schriftlich unter der E-Mail-Adresse [email protected] kontaktieren.
In Ihrer Anfrage müssen Sie Ihre Abonnementinformationen, Ihren Stornierungswunsch und Ihre Kontaktinformationen angeben.
Nach Prüfung Ihrer Anfrage wird, falls diese genehmigt wird, die Rückerstattung innerhalb von spätestens 14 Werktagen auf die Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben, durchgeführt.
Alle Zahlungen werden über den zuverlässigen Zahlungsdienstleister Iyzico abgewickelt.
Die während des Bezahlvorgangs eingegebenen Informationen werden mit einer 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt und von TurkMahall B2B nicht gespeichert.
Das Rückgaberecht gilt nicht in folgenden Fällen:
Für alle Fragen, Anregungen und Vorschläge können Sie uns kontaktieren:
📧 E-Mail: [email protected]
📞 Telefon: +90 549 510 79 10
🏢 Adresse: Cevizli Mahallesi Bağdat Caddesi No:519 Plaza 519 K:6, 34846 Maltepe/İstanbul
